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小红书APP遭下架 ,电商平台跨界内容仍道阻且长
发布时间:2019-08-07 16:35    浏览次数 :

        近日,小红书平台在部分安卓应用商店已无法下载。继社交、音乐产品被监管相继处罚后,内容电商平台似乎成为了监管新一轮关注的方向。
        据了解,除IOS系统的Apple store外,包括华为、OPPO、魅族、小米等在内的品牌手机均无法下载小红书应用。另据财视传媒所称援引的知情人士消息,IOS系统下的Apple store在近期也可能会下架小红书。

       结合此前B站、网易云音乐等APP下架事件来看,小红书此次大概率是因为“内容涉嫌违规”而下架整改,同时按照往常惯例来看,此次下架时间或不会太长。

       小红书成立于2013年,最初通过分享购物策略,积累了大量粘性用户,被认为是行业内专业的海外购物分享平台。

       根据小红书最近披露的数据显示,其MAU超过8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于UGC内容。可以看出UGC内容是小红书平台内容的重要支柱。

       成也UGC,“败”也UGC。依靠UGC内容,小红书迅速积累了一批粉丝,随着越来越多用户加入,小红书的体量也不断壮大,越来越多人通过小红书实现“种草”。但是随着加入人数的增加,今年开始小红书不断被曝出内容方面存在问题,先是被媒体曝出“种草”笔记造假问题,随后又被曝出平台上烟草类“种草”笔记数量高达十万篇。
尽管小红书方面对于曝出的问题,事后都表示已经进行整改,但可以看出,内容把控问题已经是小红书无法否认的。内容作为监管重点关注的领域,跨界做内容的平台没有一套规范化的内容审核机制,很难保证不像小红书一样问题"频出"。

       小红书被下架,给了当下电商跨界做内容的平台们一个警示。
 
       近两年随着传统电商红利的下降,内容电商逐渐成为了电商平台向往的新模式,小红书就是凭借其独特的“种草”优势,相比传统“广告”有着更好的转化率,深受用户、广告主的喜爱,这也导致不少电商平台开始纷纷进军内容领域,试图通过内容带动增长。不过对于电商平台来说,内容是一件专业度很高的事情,如果没有一套规范的审核机制,难免会出现问题。

       在小红书遭遇下架风波后,像京东、阿里、拼多多等电商平台在跨界做内容时仍应注意以下几点。

       首先,建立规范的审核机制。对于电商平台来说,欲通过内容带动销量、转化无可厚非,但是内容审核并不是它们所擅长的领域。因此在跨界的同时,一定要率先建立起规范、
科学的审核机制,避免违规内容的出现。

 


 

       其次,打造专业的审核团队。如今的内容电商,大多依赖与MCN机构合作或者UGC内容。然而这样的模式极其考验其审核团队的专业程度,平台一定要打造出具有专业能力的审核团队,同时不断优化审核机制,极力规避违规内容的出现。

       最后,应熟知内容的监管“红线”。电商平台向内容“跨界”,应熟知监管“红线”,相关内容应该极力杜绝,因为哪怕事后整改,也会对企业造成或难以改变的负面形象。

       正所谓平台越大责任越大,不论是小红书,还是正在重视内容属性的淘宝、京东、拼多多们,今后一定要注意在内容监管方面的提升能力和加强重视。

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